Für Terminanfragen, Rezeptwünsche, Bescheinigungen, Befunde, Röntgenbilder und alle anderen Anfrage nutzen wir den Medflex Messenger, um direkt mit den Patienten zu kommunizieren. Hier unsere Hinweise für die Zusendung der Unterlagen

Datenschutz nach europäischer DSGVO

Zuverlässiger Schutz von sensiblen personenbezogenen und medizinischen Daten.
DSGVO-konform! medflex unterliegt der DSGVO und verfolgt die Richtlinien des Standards VdS 10010 für kleine und mittlere Unternehmen (KMU).
Von Sicherheitsexperten geprüft und überwacht: Mit dem ips-Gütesiegel erfüllt medflex die strengen Auflagen der Anlage 31b zum Bundesmantelvertrag-Ärzte (BMV-Ä), beinhaltet die sichere Peer-to-Peer-Videoübertragung

Ihre Arztpraxis zuhause & mobil immer dabei

Das bietet medflex Patient:innen online und als Mobile App:

• Befunde und Laborwerte bequem digital erhalten
• Medizinische Fragen mit Ihrem Arzt online besprechen
• Per Videosprechstunde Beratung bekommen
• Folgerezepte oder Arbeitsunfähigkeits-Bescheinigungen bestellen
• Termine anfragen

Datenübertragung und Speicherung

Mit höchsten Sicherheits-Standards und maximaler Zugangs-Sicherheit.

Sicherste Cloud-Speichertechnologien und Transportverschlüsselung: Alle Chat-Inhalte werden nach dem AES-Standard mit sicherer 256 Bit-Verschlüsselung gespeichert. Benachrichtigungen werden SSL/TLS-verschlüsselt übertragen. Videogespräche sind nur mit sicherer Peer-to-Peer-Verbindung möglich.

Server liegen physisch in Deutschland: Die Datenspeicherung geschieht ausschließlich auf ISO 27001, ISO 27017 und 27018 zertifizierten Servern in Deutschland. Zertifizierungen werden von unabhängigen externen Auditoren durchgeführt.

Automatisierte Löschung der Daten nach DSGVO: Nach jedem Quartal werden automatisch alle ausgetauschten Texte und Dateien DSGVO-konform gelöscht.